Comme tout propriétaire de téléphone, vous êtes habitué à recevoir des alertes par SMS. Mais, au lieu d’uniquement traiter ceux que vous recevez, avez-vous pensé à en profiter dans votre vie professionnelle ?
Pour tous les business, l’alerte SMS a une utilité et des avantages certains.
Pourquoi choisir les alertes par SMS ?
Deux raisons principales poussent les professionnels à utiliser les SMS pour communiquer : l’assurance de toucher le contact et le prix bas.
En effet, envoyer des alertes à vos clients est d’une efficacité impressionnante. C’est presque du 100% de taux d’ouverture qui vous attend ! C’est un chiffre impensable pour ceux qui ont l’habitude de communiquer par email.
Quant au prix du SMS, il est en chute libre depuis des années. S’il est plus cher qu’un email, il reste de quelques centimes seulement. La rentabilité de chaque campagne d’alerte SMS est donc souvent élevé.
Exemples d’utilisation des alertes par SMS
Pour les boutiques ou les entreprises de services
Les entreprises qui vendent des biens sont les principales utilisatrices des alertes par SMS. Le meilleur exemple est le concessionnaire automobile qui envoie un message pour prévenir d’une journée « portes ouvertes », de la gratuité d’une révision voiture ou de la sortie d’un nouveau véhicule.
Les grands événements sont également l’occasion de communiquer. Les événements peuvent être des célébrations collectives comme la Saint-Valentin, Noël, la Fête des Pères, mais aussi personnelles comme un anniversaire.
Dans ces SMS, outre l’annonce de l’information, la délivrance d’un code promo exclusif est souvent un gage de réussite. Annoncez un -30% au moment du Black Friday ou une promo en magasin « 2 achetés, 1 offert » et analysez vos résultats.
Pour les professions libérales
Les professions libérales comme les médecins se mettent de plus en plus aux nouvelles technologies. Si un médecin traitant ne va pas faire -50% pour toute visite dans les 7 jours, il a grand intérêt à utiliser les alertes par SMS pour se simplifier la tâche.
Le meilleur exemple est le rappel des heures de rendez-vous. Mais, cela peut aussi être un SMS pour avertir de ses prochaines vacances ou du lancement de la campagne de vaccination contre la grippe.
Les vétérinaires sont encore meilleurs avec l’utilisation des alertes SMS. Ils ont tous adoptés le rappel automatique des dates annuelles de vaccination. Ils aident les propriétaires à se souvenir qu’il faut faire le vaccin obligatoire tout en enregistrant des visites supplémentaires. Un résultat gagnant/gagnant.
Pour les collectivités
Les collectivités, comme pour beaucoup de choses en rapport avec le progrès technologique, sont les dernières à se mettre aux alertes par SMS.
Pourtant, les raisons de contacter leurs administrés par SMS sont multiples.
Cela peut être pour leur santé ou leur sécurité en annonçant des tempêtes météorologiques ou des consignes d’hygiène. Mais, les SMS peuvent être plus réguliers et ciblés en annonçant des infos pratiques comme des travaux dans certains quartiers, des changements d’horaires de transports en commun aux usagers, l’ouverture d’un parc communal pour les enfants…
N’oublions pas les finances des collectivités. Un sms pour prévenir d’une facture d’eau à payer ou l’annonce d’un salon des associations peut s’avérer fructueux.
